Velkommen til Shotz Casino. Vi legger vekt på åpenhet rundt hvordan vi tar vare på personlige og økonomiske opplysninger du deler med oss. Denne teksten beskriver vår tilnærming til databeskyttelse når du oppretter konto, spiller eller tar ut gevinster. Vi følger kravene som følger av lisensen vår fra Curaçao Gaming Control Board. Målet er at du skal vite hva som skjer med opplysningene dine og hvorfor vi trenger dem.
Informasjonen vi samler inn
Når du registrerer deg hos oss, ber vi om de opplysningene som trengs for å opprette og drifte kontoen. Du fyller inn navn, fødselsdato, e-postadresse og telefonnummer. Du lager også brukernavn og passord. Du velger valuta, og for norske spillere er NOK tilgjengelig. Etter registrering bekrefter du e-postadressen via lenken vi sender.
Før eller ved første uttak gjennomfører vi kontoverifisering. Da ber vi deg laste opp dokumentasjon. Dette omfatter gyldig bilde-ID som pass eller nasjonalt ID-kort for å bekrefte identitet. Vi trenger også adressebevis, for eksempel en nylig strømregning, bankutskrift eller offentlig brev som viser navn og adresse. Ved behov ber vi om dokumentasjon for betalingsmiddelet, som skjermbilde eller kopi av kortets forside eller e-lommebokkonto, for å bekrefte at du eier metoden.
Når du setter inn eller tar ut penger, behandler vi opplysninger knyttet til betalingsmetodene du velger. For norske spillere gjelder dette blant annet Trustly, Vipps og Visa eller Mastercard. Disse opplysningene brukes kun for å gjennomføre selve transaksjonen og knytte den til kontoen din. Vi samler ikke inn mer enn det som er nødvendig for registrering, verifisering og betalingsbehandling.
Hvordan vi bruker dataene dine
Opplysningene vi mottar brukes til å administrere kontoen din fra dag til dag. Det inkluderer innlogging, lagring av preferanser og oversikt over spillaktivitet. Vi bruker dataene til å behandle innskudd og uttak via metodene du har valgt, slik at pengene kommer frem til riktig sted.
Verifiseringsdokumentene inngår i arbeidet med å oppfylle kravene i lisensen vår. Curaçao Gaming Control Board stiller krav til identitetskontroll, og vi følger disse for å sikre at kontoen tilhører deg. Opplysningene hjelper oss også med å oppdage og hindre misbruk eller uautorisert bruk av kontoen.
Vi bruker kontaktopplysningene dine for å sende nødvendige meldinger om kontoen, som bekreftelser på innskudd, uttak eller endringer i vilkår. Dataene understøtter den daglige driften av spilleplattformen og de tjenestene du bruker hos oss. All bruk er knyttet til formålene som er beskrevet her og til de pliktene vi har som lisensiert operatør.
Deling av data og tredjeparter
For at casinoet skal fungere, deler vi opplysninger med parter som er nødvendige for driften. Betalingsbehandlere som Trustly, Vipps og kortutstedere for Visa og Mastercard mottar de dataene som trengs for å gjennomføre innskudd og uttak. Uten denne delingen kan vi ikke flytte penger til og fra kontoen din.
Spillleverandørene som leverer innholdet i lobbyen mottar begrenset teknisk informasjon for at spillene skal starte og lagre fremdrift der det er aktuelt. Dette gjelder leverandører knyttet til slots og live casino-tilbudet vårt. Vi deler også opplysninger med Curaçao Gaming Control Board når lisensen krever rapportering eller tilsyn.
Delingen skjer bare i den utstrekning det er nødvendig for å levere tjenesten, oppfylle lisenskrav eller gjennomføre betalingene du selv har bedt om. Vi overfører ikke opplysninger utover det som følger av disse drifts- og regulatoriske behovene.
Datasikkerhet og lagring
Vi beskytter opplysningene du gir oss gjennom rutiner og tekniske tiltak som er vanlige for lisensierte casinovirksomheter. Tilgangen til personopplysninger er begrenset til medarbeidere og systemer som trenger dem for å utføre oppgavene sine. Betalingsdata håndteres i samarbeid med etablerte betalingsleverandører som allerede oppfyller egne sikkerhetskrav.
Vi lagrer opplysningene så lenge det er nødvendig for å drifte kontoen din og oppfylle pliktene som følger av lisensen fra Curaçao. Når en konto avsluttes eller opplysningene ikke lenger trengs for lovpålagte formål, vurderer vi sletting eller anonymisering i tråd med gjeldende krav. Den nøyaktige perioden avhenger av type opplysning og hvilke regulatoriske plikter som gjelder i hvert tilfelle.
Du kan selv bidra til sikkerheten ved å velge et sterkt passord og ikke dele innloggingsdetaljene med andre. Hvis du mistenker uautorisert tilgang, bør du kontakte oss med en gang.
Dine personvernrettigheter og kontaktinfo
Du kan be om innsyn i opplysningene vi har om deg, be om retting av feil eller be om sletting der det er forenlig med våre lisens- og bokføringsplikter. Henvendelser om Shotz Casino personvernrettigheter behandles av vårt supportteam. Vi vurderer hver forespørsel individuelt og svarer innen rimelig tid.
For å utøve rettighetene dine eller stille spørsmål om Shotz Casino databeskyttelse Norge tar du kontakt via kanalene vi allerede tilbyr. Live chat er tilgjengelig direkte på nettsiden hele døgnet på engelsk, og norskspråklig chat dekkes deler av døgnet. Du kan også sende e-post til [email protected]. Vi mottar e-post hele døgnet og svarer vanligvis innen én virkedag.
Har du spørsmål om hvordan opplysningene dine behandles, anbefaler vi at du starter en live chat. Da får du raskest hjelp til å finne frem i kontoinnstillingene eller sende inn en formell forespørsel. Vi er her for å gjøre prosessen enkel og tydelig for deg.